Q.端末のセットアップ時に、親戚の協力を得たが、誤って親戚のスマホアプリにご利用開始番号を登録してしまった。どうすればいいか?
A.アプリオーナーの変更ができます。
次の手続きをお願いします。
- 最初にアプリに登録したご親戚から、アプリに登録したメールアドレスとパスワードを聞き取ってください。
- そのメールアドレスとパスワードを使って、本来オーナーになるべき方のスマホで「ちかく」アプリにログインしてください。
- 6桁の認証コードを入力する画面になります。
- ご親戚のメールアドレスにで6桁の番号が届きますので、聞き取ってください。
- 6桁の番号を、アプリ画面に入力ください。
- アプリにログインできましたら、アプリ画面右上にある人型のマークをタップします。
- アカウント画面の下方に「メールアドレス」の項目がありますので、それをタップします。
- 表示されたメールアドレスをタップします。
- 新しいメールアドレスを入力する枠が表示されますので、ご自身がいつも利用しているメールアドレスを入力し、「メールアドレスを変更する」ボタンをタップします。
- 6桁の認証コードを入力する画面が立ち上がります。
- 登録したメールアドレスに6桁の認証コードが届きますので、アプリに入力してください。
以上でアプリオーナーが変更されます。
必要に応じてパスワードも変更してください。