Q.端末のセットアップ時に、親戚の協力を得たが、誤って親戚のスマホアプリにご利用開始番号を登録してしまった。どうすればいいか?

A.アプリオーナーの変更ができます。

次の手続きをお願いします。

  1. 最初にアプリに登録したご親戚から、アプリに登録したメールアドレスとパスワードを聞き取ってください。
  2. そのメールアドレスとパスワードを使って、本来オーナーになるべき方のスマホで「ちかく」アプリにログインしてください。
  3. 6桁の認証コードを入力する画面になります。
  4. ご親戚のメールアドレスにで6桁の番号が届きますので、聞き取ってください。
  5. 6桁の番号を、アプリ画面に入力ください。
  6. アプリにログインできましたら、アプリ画面右上にある人型のマークをタップします。
  7. アカウント画面の下方に「メールアドレス」の項目がありますので、それをタップします。
  8. 表示されたメールアドレスをタップします。
  9. 新しいメールアドレスを入力する枠が表示されますので、ご自身がいつも利用しているメールアドレスを入力し、「メールアドレスを変更する」ボタンをタップします。
  10. 6桁の認証コードを入力する画面が立ち上がります。
  11. 登録したメールアドレスに6桁の認証コードが届きますので、アプリに入力してください。

以上でアプリオーナーが変更されます。

必要に応じてパスワードも変更してください。

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