Q.アプリをダウンロードしたのですが、使いかたが分かりません。

A.アプリ上で初期設定いただけます。

【初めてご利用になる方へ:新規登録手順】

  1. 「新規登録」をタップ
  2. 利用規約画面にて「同意して利用する」をタップ
  3. 「ちかく」親機の利用開始準備方法が数ページ表示されますので、それぞれのページにある「次へ」をタップ
  4. 利用開始準備方法の最後のページに「ご利用開始番号の入力へすすむ」をタップ
  5. 「ちかく」親機に接続されているテレビの画面に表示されている「ご利用開始番号」をアプリ画面に入力し、「利用開始する」をタップ
  6. お客様情報入力の画面が表示されますので、メールアドレス等の必要事項を記入の上、最後に「登録する」をタップ
  7. 登録いただいたメールアドレスに6桁の認証コードが送られますので、アプリ画面に入力し、「認証する」をタップ
  8. 「メールアドレスの認証が完了しました」の文章が表示されますので、「次へ」ボタンをタップ
  9. サービスやマイク、カメラ、写真のアクセスに関する許可の案内に従い、設定を進める
  10. 案内の最後に「アプリのセットアップが完了しました」の文章が表示されますので「OK」ボタンをタップ
  11. 親機のセットアップをテレビ画面に従い行う
  12. 親機のセットアップが完了すると、アプリが使えるようになります


    参考:アプリの初回利用時に、マイク、カメラ、写真へのアクセスの許可を求める表示が出たが、拒否した場合何かデメリットはあるのか?


【再インストールした方へ:ログイン手順】

  1. 「ログイン」をタップ
  2. メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをタップ
    ※パスワードのお心当たりがない場合は、画面の案内に沿ってパスワードを再設定してください
  3. 登録いただいたメールアドレスに6桁の認証コードが送られますので、アプリ画面に入力し、「認証する」をタップ
  4. 「メールアドレスの認証が完了しました」の文章が表示されますので、「次へ」ボタンをタップ
  5. サービスやマイク、カメラ、写真のアクセスに関する許可の案内に従い、設定を進める
  6. アプリが使えるようになります

    参考:アプリの初回利用時に、マイク、カメラ、写真へのアクセスの許可を求める表示が出たが、拒否した場合何かデメリットはあるのか?

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