Q.テレビを買い替えた場合は初期設定(セットアップ)が必要ですか?

A.はい、再度初期設定をお願いします。

テレビの買い替え、引っ越しなどでテレビや親機の位置を変えた時も、親機のHDMIケーブルと電源ケーブルを接続すればすぐにご利用を再開いただけます。アプリ側で必要な手順はありません。

ただし、在室判定がおかしいと感じる場合には下記の手順で再度セットアップ(初期設定)をしてください。

セットアップは何度でも実行可能です。

セットアップ手順

親機がお近くにある状況で、下記手順を実施してください。

  1. アプリホーム画面の「この親機の設定」をタップする
  2. 「親機の設定」画面の「親機のセットアップ」をタップする
  3. 「親機のセットアップ」画面の「親機のセットアップを開始する」をタップする
  4. 確認ウィンドウで「セットアップを開始する」ボタンをタップする
  5. 以降はテレビ画面の指示に従いセットアップを行います


ご注意

・セットアップ中は、テレビの操作が必要になるため、アプリでの他の操作はできなくなります。

・途中で中断したい場合は、親機の電源ケーブルを一度抜き差ししてください。

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